Čo je UX?

User experience (UX) alebo v preklade „užívateľský zážitok“ je dizajn, ktorý sa snaží splniť potreby používateľa.

Dizajn UX je proces navrhovania digitálnych alebo fyzických produktov, ktoré sú užitočné, ľahko použiteľné a príjemné na interakciu.

Dizajnéri, ktorí pri vytváraní produktov využívajú UX prístup, poskytujú užívateľom zmysluplné a relevantné skúsenosti a snažia sa o vylepšenie ich zážitku pri interakcii s produktom.

Prečo je UX dôležité pre vašu firmu?

  1. zníženie nákladov
    UX pomáha predísť problémom s použiteľnosťou hneď na začiatku, čo je oveľa lacnejšie a jednoduchšie ako dodatočné opravy chýb a nedostatkov.
  2. zvýšenie počtu konverzií
    Spokojný zákazník je platiaci zákazník. Preto dobrá používateľská skúsenosť vedie k vyššiemu počtu želaných konverzií (napr. nákupov, registrácií).
  3. budovanie dôvery
    Dizajn UX poskytuje užívateľom to, čo hľadajú. Tým pomáha získať si ich dôveru. Dôvera zasa vedie k väčšiemu využívaniu produktu či služby.
  4. lojalita zákazníkov
    Pozitívne skúsenosti udržujú užívateľov lojálnych. A práve spokojnosť s UX dokáže zabezpečiť, že sa k vám zákazníci budú vracať.
  5. rozširovanie povedomia
    Ak používateľom poskytujete dobrú skúsenosť, verte, že sa o ňu radi podelia. Dobré UX preto môže viesť k zvýšeniu počtu zákazníkov, a to práve na základe odporúčaní predošlých spokojných zákazníkov.

[:sk]PrestaShop 1.7 – Prehľad, vlastnosti[:en]PrestaShop 1.7 – Prehlad, vlastnosti[:]

[:sk]PrestaShop 1.7 je už dlhšiu dobu vo vývoji a v súčasnosti je dostupná jeho BETA verzia na stiahnutie. Túto ale neodporúčame inštalovať na produkčný server, a sami si radšej počkáme na final verziu. Skúsim ale vypichnúť niekoľko kľúčových vlastností, pre ktoré sa na verziu 1.7 tešíme.

Základné vlastnosti

  • Zachovanie čistého jadra, t.j. zabezpečenie dodatočných funkcionalít hlavne pomocou modulov
  • Lepšia integrácia modulov
  • Lepšia bezpečnosť
  • CSS editor a editor šablóny priamo v administrácii
  • Možnosť zobrazenia chybových hlášok a kontrola rýchlosti priamo v administrácii
  • Lepšia konfigurácia produktov
  • Integrácia blogu
  • Čisté URL adresy
  • Jednoduchší nákupný proces
  • Jednoduchý systém údržby

Šablóna

Klasická (default) šablóna z verzie 1.6 obsahovala zmeny, ktoré boli v minulosti trendové, ale v súčasnej dobe už nie sú. Preto sa dizajnéri rozhodli o „refresh“ šablóny so zreteľom na „best practices“ v online obchode.
Môžeme sa tešiť napríklad na tieto zmeny:

  • Mobilný responzívny dizajn
  • Vylepšené UX (použiteľnosť) pre nakupujícich / zákazníkov eshopu
  • Generický dizajn, použiteľný pre akékoľvek odvetvie obchodu, ale ľahko prispôsobiteľný podľa požiadaviek predávajúceho

Prestashop 1.7 sablona

 

Nákupný proces

PrestaShop 1.7 prichádza s kompletne redizajnovaným nákupným procesom, v ktorom sa dizajnéri kompletne zbavili klasického 5-krokového nákupného procesu a uprednostili tzv. one-page checkout (OPC). Novinkou je taktiež bočný panel, ktorý zobrazuje sumár košíka. Za veľký prínos považujem odstránenie akýchkoľvek informácií, ktoré len rozptyľovali zákazníkov. V praxi teda zákazník vidí v každom kroku nákupného procesu koľko a za čo platí bez nutnosti kliknutia mimo nákupného procesu.

Prestashop 1.7 nákupný proces

Administrácia

PrestaShop vo verzii 1.7 prichádza nielen s vylepšeným front-endom, ale aj s administráciou. Výzva programátorov bola zjednodušiť vytváranie / pridávanie nových produktov na čo najmenej klikov ako sa len dá. Ako je možné vidieť, vloženie produktu do katalógu sa deje na jednej stránke, ktorá je zjednodušená do šiestich záložiek.

Prestashop 1.7 vkladanie produktu

 

PrestaShop – moduly

Každý z eshopov je možné upraviť / rozšíriť o moduly. Developeri zjednodušili predajcom navigáciu v tejto karte rozdelením modulov do 3 kategórií: Odporúčania na moduly, Nainštalované moduly a Moduly, ktoré vyžadujú vašu pozornosť. Taktiež pridali nové kategórie modulov, lepší algoritmus vyhľadávania v moduloch a takisto viac informácií v zobrazení kariet s modulmi.

PrestaShop 1.7 moduly

 [:en]PrestaShop 1.7 je už dlhšiu dobu vo vývoji a v súčasnosti je dostupná jeho BETA verzia na stiahnutie. Túto ale neodporúčame inštalovať na produkčný server, a sami si radšej počkáme na final verziu. Skúsim ale vypichnúť niekoľko kľúčových vlastností, pre ktoré sa na verziu 1.7 tešíme.

Základné vlastnosti

  • Zachovanie čistého jadra t.j. zabezpečenie dodatočných funkcionalít hlavne pomocou modulov
  • Lepšia integrácia modulov
  • Lepšia bezpečnosť
  • CSS editor a editor šablóny priamo v administrácií
  • Možnosť zobrazenia chybových hlášok a kontrola rýchlosti priamo v administrácií
  • Lepšia konfigurácia produktov
  • Integrácia blogu
  • Čisté URL adresy
  • Jednoduchší nákupný proces
  • Jednoduchý systém údržby

Šablóna

Klasická (default) šablóna z verzie 1.6 obsahovala zmeny, ktoré boli v minulosti trendové, ale v súčasnej dobe už nie sú. Preto sa dizajnéri rozhodli o „refresh“ šablóny so zreteľom na „best practices“ v online obchode.
Môžeme sa tešiť napríklad na tieto zmeny :

  • Mobilný responzívny dizajn
  • Vylepšené UX (použiteľnosť) pre nakupujícich / zákazníkov eshopu
  • Generický dizajn, použiteľný pre akékoľvek odvetvie obchodu, ale ľahko prispôsobiteľný podľa požiadaviek predávajúceho

Prestashop 1.7 sablona

 

Nákupný proces

PrestaShop 1.7 prichádza s kompletne redizajnovaným nákupným procesom, v ktorom sa dizajnéri kompletne zbavili klasického 5-krokového nákupného procesu a uprednostili tzv. one-page checkout (OPC). Novinkou je taktiež bočný panel, ktorý zobrazuje sumár košíka. Za veľký prínos považujem odstránenie akýchkoľvek informácií, ktoré len rozptyľovali zákazníkov. V praxi teda zákazník vidí v každom kroku nákupného procesu koľko a za čo platí bez nutnosti kliknutia mimo nákupného procesu.

Prestashop 1.7 nákupný proces

Administrácia

PrestaShop vo verzii 1.7 prichádza nielen s vylepšeným front-endom, ale aj s administráciou. Výzva programátorov bola zjednodušiť vytváranie / pridávanie nových produktov na čo najmenej klikov ako sa len dá. Ako je možné vidieť, vloženie produktu do katalógu sa deje na jednej stránke, ktorá je zjednodušená do šiestich záložiek.

Prestashop 1.7 vkladanie produktu

 

PrestaShop – moduly

Každý z eshopov je možné upraviť / rozšíriť o moduly. Developeri zjednodušili predajcom navigáciu v tejto karte rozdelením modulov do 3 kategórií : Odporúčania na moduly, Nainštalované moduly a Moduly, ktoré vyžadujú vašu pozornosť. Taktiež pridali nové kategórie modulov, lepší algoritmus vyhľadávania v moduloch a takisto viac informácií v zobrazení kariet s modulmi.

PrestaShop 1.7 moduly

 [:]